Kadın tüketicilerin turistik ürün satın alma davranışlarını etkileyen faktörler

Abstract

Bu çalışmanın amacı kadın tüketicilerin turistik ürün satın alma davranışlarını etkileyen faktörleri belirlemektir. Ayrıca, çalışmada kadın tüketicilerin turistik ürün satın alma davranışlarını etkileyen faktörlerin yaş, medeni durum, çocuk sahibi olma ve eğitim değişkenleri ile ilişkisi ortaya konulmuştur. Çalışmanın yazın kısmında kadın tüketicilere ait özellikler belirtilerek bunların satın alma davranışlarında ne gibi etkilere yol açtığı ve işletmelerin kadın tüketicilere yönelik pazarlama faaliyetlerinde ne gibi etkenlere dikkat etmesi gerektiği incelenmiştir. Çalışma kapsamının ve evreninin kadın tüketiciler olarak seçilmesinde; gerek kadın tüketiciler üzerine yapılan akademik çalışmaların azlığı gerekse özellikle kadın tüketici pazarının giderek büyümesi ve önemli olmaya başlaması etkili olmuştur. Bu kapsamda çalışma evrenini İstanbul çıkışlı paket turları satın almış kadın tüketiciler oluşturmaktadır. Veri sağlamaya elverişli 270 anket formu ile sonuçlara ulaşılmıştır. Çalışmada kadın tüketicilerin turistik ürün satın alma davranışı ile yaş, medeni durum, çocuk ve eğitim arasında anlamlı bir farklılık olduğu sonucuna ulaşılmış ve bu sonuçlara göre işletmelere yönelik öneriler geliştirilmiştir.

Aim of this study is to determine the factors effecting women consumers' behaviour about buying touristic products. Also, in this study, the relation between factors effecting women consumers' behaviour about buying touristic products and age, marital status, having child, education variables is revealed. In literature part of this study, characteristics of women consumers are mentioned and also it is studied that these caharacteristics have what kind of effects on buying behaviour andbusinesses should pay attention what kind factors when they practice strategies for women consumers. The universe of this study are women consumers, because academic studies on women consumers are not enough and the marketing of women consumer has gained importance gradually. With in this scope the universe of this study are women consumers buying tours departing from İstanbul. Datas are provided by 270 questionnaries. Significant difference has found between women consumers' behaviour about buying touristic products and age, martial status,child, education. With this results, suggestions for businesess are presented.