Kalite Yönetiminde Altı Sigma ve Otel İşletmesinde Bir Uygulama Denemesi Bu çalışmanın amacı; Altı Sigma yaklaşımının kalite yönetimindeki önemini ve otel işletmelerinde nasıl uygulanabileceğini ortaya koymaktır. Bu amaçla, ...