Yazar "Çelik, Ömer Korcan" için listeleme
-
Butik otellerde sunulan hizmet kalitesinin servqual yöntemi ile ölçülmesi: Ege Bölgesi'nde bir uygulama
Çelik, Ömer Korcan (Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018)1970’li ve 1980’li yıllarda ortaya çıkan butik otel kavramı, uluslararası ve zincir otellerin sunduğu standartlaşmaya karşı bir alternatif olarak hızla yaygınlaşmıştır. Misafire kendisini özel hissettiren, kendi tarzlarıyla ...