Yazar "Başkan, Kürşat" için listeleme
-
Otel işletmelerinde liderlik özellikleri, örgütsel ustalık ve örgütsel performans ilişkisi
Başkan, Kürşat (Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2020)Dünya genelinde değişimin çok hızlı yaşandığı sektörlerden biri olarak turizm sektöründe, işletmeler yönetsel süreçlerini oluştururken çok yönlü olmayı amaçlamakta, tüm kaynakları etkin kullanmayı, alternatif stratejileri ... -
Toplam kalite yönetimi ilkeleri ile konaklama işletmeleri performansı arasındaki ilişkilerin incelenmesi İstanbul ili 5 yıldızlı oteller örneği
Başkan, Kürşat (Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2012)Bu çalışmanın amacı Toplam Kalite Yönetimi İlkeleri olan Üst Yönetim ve Yöneticilerin Liderliği, Eğitim, Takım Çalışması, Müşteri Odaklılık, Sürekli Gelişme(Kaizen) ve Kalite bilgisi ve sıfır hata ile işletme performansı ...