Medikal turizm girişimciliği: İstanbul örneği

Abstract

Medikal turizm, ülke ekonomisine yaptığı katkı ile sağlık turizm çeşitleri arasında önemli bir paya sahiptir. İstanbul’un da bu payda ciddi bir etkisi olmaktadır. İstanbul’un medikal turizmde özellikle özel hastanelerde var olan potansiyelinin geliştirilmesi ve kamu hastanelerinde medikal turizm faaliyetlerinin daha etkin gerçekleştirilebilmesi için sektörün durumunun ortaya konulmasının önemli olduğu düşünülmüştür. Bu kapsamda hastane yöneticileri ve kamu hastanesi başhekim/başhekim yardımcıları ile mülakatlar gerçekleştirilmiştir. Aynı zamanda hekimler ile gerçekleştirilen anket ile İstanbul’un medikal turizm potansiyeli, SWOT analizi ile değerlendirilmiştir. Araştırmanın önemli sonuçları arasında işletmelere verilen desteklerin etkin olduğu ve desteklerin verilmeye devam etmesinin beklendiği, sektörün ihtiyacının profesyonel aracı kurumlar olduğu belirlenmiştir. Kamu hastanelerinde etkin medikal turizm faaliyetleri için fiziki iyileştirmelerin hızlandırılmasına ve sağlık çalışanlarının yabancı dil eğitimi için eğitimler düzenlenmesine ihtiyaç olduğu görülmektedir. SWOT analizi sonuçlarının önemli bulguları arasında ise, İstanbul’da sunulan sağlık hizmetlerinin diğer ülkelere göre daha ucuz olması İstanbul için en önemli fırsat iken, İstanbul’da yaşanan terör olaylarının en önemli tehdit unsuru olduğu görülmüştür.

Medical tourism has an important share among the types of health tourism with its contribution to the country's economy. Istanbul has a serious impact on this share. It is considered that it is important to reveal the situation of the sector in order to develop the potential of Istanbul in medical tourism especially in private hospitals and to realize the medical tourism activities in public hospitals more effectively. In this context, interviews were carried out with hospital administrators and chief physicians / chief physicians. At the same time, the medical tourism potential of Istanbul was evaluated with SWOT analysis. Among the important results of the study, it is observed that the supports given to enterprises are effective and the supports are expected to continue and the problem of the sector is lack of professional intermediary institutions. It has been determined that physical rehabilitation is needed for effective medical tourism activities in public hospitals and studies for foreign language education of health workers are needed. Among the important findings of the SWOT analysis results, while the health services offered in Istanbul are cheaper than other countries, it is seen that Istanbul is the most important threat.