Türkiye'deki kütüphane ve bilgi profesyonelleri arasında sosyal medya farkındalığı

Abstract

Bu araştırma Türkiye’deki kütüphanelerdeki kütüphane ve bilgi profesyonellerinin sosyal medya farkındalıklarını ve kullanımını ölçmek, karşılaştığı zorlukları belirlemek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Araştırmada betimsel araştırma yöntemi kullanılarak, anket yoluyla veri toplanmıştır. Araştırmanın hedef kitlesi görev yaptıkları kütüphanelerde sosyal medyadan sorumlu olan personellerden oluşmaktadır. Toplamda halk, üniversite ve okul kütüphanelerini temsil eden 362 kütüphane çalışanı araştırmaya katılım sağlamıştır. Kütüphanelerde sosyal medya kullanımı, hangi tür sosyal medyanın tercih edildiği ve sosyal medya platformlarının kütüphanelere yararlılığı başlıklarında toplamda 33 adet soru sorulmuştur. Araştırma sonucunda kütüphanelerdeki sosyal medya kullanımın %90 gibi oldukça yüksek bir seviyede olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca kütüphane hizmetlerinin tanıtılması noktasında sosyal medyanın da aktif bir şekilde kullanıldığı ve sosyal medya kullanımda zaman sıkıntısı, teknik sıkıntılar ve internet erişimi gibi problemlerin giderilmesi gerektiği tespit edilmiştir. Türkiye’deki kütüphane türlerinin büyük çoğunluğunun sosyal medyayı kullandığı ve sosyal medyanın kütüphaneler için önemli bir bileşen olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Uluslararası literatürde sosyal medyanın kütüphanelerde kullanımı üzerine çok sayıda çalışma mevcuttur. Ancak yerel literatür incelendiğinde ulusal boyutta sosyal medyanın kütüphanelerde kullanımını ele çalışmaların yetersizliği görülmektedir. Bu nedenle yapılan araştırma ulusal ve uluslararası literatürde konunun ele alınması açısından önemli bir boşluğu doldurmaktadır.

This research was carried out to measure the social media awareness and use of library by information professionals in libraries in Turkey and to identify the challenges they face. The data in the study were collected through a questionnaire using the descriptive research method. The target audience of the research is the staff responsible for social media in the libraries they work. A total of 362 library employees, representing public, university and school libraries, participated in the research. A total of 33 questions were asked under the headings of social media use in libraries, which type of social media is preferred, and the benefits of social media platforms for libraries. As a result of the research, it has been determined that the use of social media in libraries is at a very high level of 90%. In addition, it has been determined that social media is actively used at the point of introducing library services and that problems such as time constraints, technical difficulties and internet access should be eliminated in using social media. It was concluded that the vast majority of library types in Turkey use social media and that social media is an important component of libraries. There are many studies on the use of social media in libraries in the international literature. However, when the local literature is examined, it is seen that the studies on the use of social media in libraries at the national level are insufficient. For this reason, the research fills an important gap in the national and international literature in terms of addressing the subject.