Örgütlerde iş analizi ve Keşan belediyesinde örnek bir uygulama

Abstract

Örgütlerde insan kaynaklarının etkili olarak yönetilebilmesi için işe ait bilgilerin detaylı olarak bilinmesine ihtiyaç vardır. Tüm yönetim işlemleri için gerekli bilgilerin yapılacak iş analizleri ile elde edilmesi mümkündür. Elde edilen bilgilerin başta insan kaynakları planlamasında olmak üzere, örgütün tüm faaliyetlerinde kullanılacak duruma gelebilmesi için, iş tanımı ve iş gereklerinin hazırlanması gerektiği ortaya çıkmıştır. Bu sebeple tez konusu olarak, iş analizi bilgilerinin toplanması ve elde edilen verilerden yararlanarak, iş tanımları ve iş gereklerinin hazırlanması belirlenmiştir. Tezin birinci bölümünde iş analizinin tanımı ve kavramları, iş analizi süreci, teknikleri, iş analizi bilgilerinin düzenlenmesi ve iş analizi soru formu açıklanmıştır. ş analizinin başarılı olarak yürütülebilmesi için, öncelikle hazırlık aşamasında nelerin yapılacağı, hangi işlerin analiz kapsamına alınacağı, analiz sonucunda hangi bilgilerin elde edileceği, bilgi toplamada kullanılacak yöntemler, analizin kimler tarafından yapılacağı ve analistlerin seçimi ve eğitimi konuları detaylı olarak açıklanmıştır. Tezin ikinci bölümünde, örgütlerde iş analizinin kullanım alanları incelenmiştir. nsan kaynaklarının yönetilmesinde gerekli faaliyetler açıklanarak, iş analizi ile olan bağlantıları ortaya konulmuştur. Ayrıca daha önce yapılmış iş analizi çalışmaları hakkında bilgi verilmiştir. Tezin üçüncü bölümünde iş analizi uygulaması yapılarak iş tanımları ve iş gerekleri hazırlanmıştır. Bu amaçla hizmet sektöründe faaliyet gösteren Keşan Belediyesi çalışanları analiz kapsamına alınmış ve tüm işlerin tanımları ve iş gerekleri çıkarılmıştır. Bu tez çalışmasında; iş analizi çalışmalarının önemi vurgulanırken, işletmelerde iş analizlerinin, verimliliğin artırılmasında ve insan kaynakları planlamasında nasıl kullanılabileceği konusunda açıklamalar getirilmeye çalışılmıştır. Ayrıca yapılan uygulama ile yerel yönetimlerin genelinde kullanılabilecek örnek bir iş analizi çalışması yapılmıştır.

In todays organizations, for successful management of human resources detailed information about the job has to be completely known. It's possible that all of this necessary information for all management procedure can be understood by job analysis. Job definition and job necessities have to be prepared to use this data in all operations of the organization but especially in human resources planning. Consequently so, effects of assembling job analysis data and preparation of job description and job specifications by using these data on labor productivity are researched in this thesis. In the first chapter of the thesis, description, concept, process and techniques of job analysis, also, arrangement of job analysis data and questionnaire of job analysis is explained. Besides, it is explained in detail what can be done at preparation phase, which jobs should be analyzed, which data to get at the end of the analysis, which methods should be used for assembling data, who is in charge of analysis and in which conditions the analysts will be chosen and trained in order to manage a successful analysis. In the second chapter, using fields of job analysis in organizations are researched. Useful activities to manage human resources are described and a connection between these activities and job analysis is searched. On the other hand, in this part, examples of job analysis are described. In the third chapter, job descriptions and specifications are prepared by making job analysis application. For this purpose, Keşan Municipality labors work in the service sector are taken into that analysis and all job descriptions and job specifications are described. In this thesis, by emphasizing the importance of job analysis, it is tried to be explained how job analysis can be used for increasing productivity and human resources planning in organizations. Besides, a model of job analysis study which can be used in all municipalities is constructed by using this application.